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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박재영 (연세대학교 정보대학원) 김전도 (연세대학교 정보대학원) 김범수 (연세대학교 정보대학원)
저널정보
한국IT서비스학회 한국IT서비스학회지 한국IT서비스학회지 제16권 제3호
발행연도
2017.1
수록면
147 - 165 (19page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2017

온라인 사용자의 비밀번호 보호행위 : 공포 소구와 메시지 프레이밍의 효과, 그리고 비밀번호 보호행위의 동기요인
박재영 2017.01 학위논문
온라인 사용자의 비밀번호 보호행위 : 공포 소구와 메시지 프레이밍 효과, 그리고 비밀번호 보호행위의 동기요인
박재영 ,  김전도 ,  김범수 한국IT서비스학회지 2017.01 학술저널

초록· 키워드

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Recently, there have been numerous issues about password breaches and it is becoming important for the users to manage their passwords. In practice, the online service provider are asking the online users to change their passwords periodically. However, majority of the users are not changing their passwords regularly, and this can increase the risk of password breach. The purpose of this study is to investigate whether 'fear appeals' and 'message framing' enhance the behavior of changing passwords by the online users. Furthermore, we identify the mechanism on how the behavior of changing passwords is enabled using protection motivation theory. The results of an online experiment show that the online users who are exposed to 'fear appeals' perceived a more vulnerability and severity of password breaches, which in turn, increased the intention of changing their password. In addition, we found that perceived severity of password breaches affect fear positively. Moreover, we found that fear has significant impact on the willingness of changing passwords. Finally, Message framing plays a moderating role between fear and change intentions. That is, in a situation where 'fear appeal' is presented, it means that 'gain framing' is more effective than 'loss framing' These findings suggest that the online service providers may need to use 'fear appeals' to the online users. Security managers can address issues related to the password breaches by carefully designing 'fear appeals'.
#Fear Appeals #Message Framing #Password #Password Breach #Password Security Behavior #Protection Motivation Theory #Warning Message

목차

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참고문헌 (36)

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Angst, C.M. / 2009 / Adoption of Electronic Health Records in the Presence of Privacy Concerns : The Elaboration Likelihood Model and Individual Persuasion / MIS Quarterly 33(2):339~370 google schola Bandura, A. / 1995 / Self-efficacy in Changing Societies / Cambridge University Press google schola Chen, Y. / 2016 / Individuals’ Internet Security Perceptions and Behaviors : Polycontextual Contrasts between the United States and China / MIS Quarterly 40(1):205~222 google schola Boss, S.R. / 2015 / What Do Users Have to Fear? Using Fear Appeals to Engender Threats and Fear that Motivate Protective Security Behaviors / MIS Quarterly 39(4):837~864 google schola Easterling, D.V. / 1989 / Contribution of Concrete Cognition to Emotion : Neutral Symptoms as Elicitors of Worry about Cancer / Journal of Applied Psychology 74(5):787 google schola

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