시간제시형태가 구독 제품의 선호도에 미치는 효과

황산영

doi:10.15830/kjm.2020.35.4.125

추천

검색

질문

자료유형: 학술저널

저자정보: 황산영

저널정보: 한국마케팅학회 마케팅연구 마케팅연구 제35권 제4호

발행연도: 2020.11

수록면: 125 - 143 (19page)

DOI: 10.15830/kjm.2020.35.4.125

이용수

📌

연구주제

📖

연구배경

🔬

연구방법

🏆

연구결과

초록· 키워드

오류제보하기

오늘날 전자제품, 자동차, 음악, 영상, 의류, 그림에 이르기까지, 다양한 유무형 제품이 소유(possession)가 아니 구독(subscription)의 형태로 소비되고 있음에도 불구하고, 아직 소비자들의 구독소비의 의사결정에 미치는 효과에 관한 연구가 제한적이다. 구독과 소유의 큰 차이점 중 하나는 ‘이용시간의 한정성’이다. 소유와는 달리, 구독은 제품 이용에 있어서 한정된 시간 기한이 제시된다. 따라서 이용시간에 관한 정보는 소비자가 구독제품을 평가하는데 있어서 중요한 영향을 미칠 수 있다. 이에 본 연구는 구독제품의 이용시간 제시형태에 따라 제품에 대한 선호도의 차이가 발생할 것으로 예상하고, 이를 세 개의 실증연구를 통하여 살펴보았다. 구체적으로, 본 연구는 이용시간의 제시형태를 기간(duration)과 날짜(date)로 구분하여, 각각의 형태에 따라 구독제품에 대한 소비자의 구매의도와 최대지불용의에 차이가 발생하는지를 검증하였고, 이때 시간제시형태의 효과를 설명하는 내재된 기제(underlying mechanism)로서 지각된 시간 길이(perceived temporal length)의 매개적 역할도 살펴보았다. 연구결과, 구독제품의 이용시간이 기간으로 제시되었을 때, 날짜로 제시되었을 때와 비교하여, 제품에 대한 구매의도와 최대지불금액이 높아졌으며, 이는 사람들이 기간일 때 이용시간을 더 길게 지각했기 때문임이 확인되었다. 또한, 본 연구는 시간제시형태의 효과를 조절하는 변수로서 정보처리유형을 제안하였다. 실험 2와 3의 결과를 바탕으로, 감정을 기반으로 정보처리를 하는 경우, 시간제시형태의 효과가 강화되었지만 이성을 근거로 정보처리를 하는 경우에는 그 효과가 약화됨을 확인하였다. 이러한 결과를 기반으로, 학술적, 실무적 의의를 논의하였다.

Nowadays, a wide range of tangible and intangible products, such as electronics, automobiles, music, videos, clothing, and paintings, are consumed in the form of accessibility rather than possession. Despite the continued growth of the subscription market, there has not been much research on factors that influence consumers’ decisions about subscription consumption. One of the major differences between the subscription and possession is the finiteity of the usage period. Thus, the current research considers that the usage period of subscription products plays an important role in evaluating the products. This research investigates whether the preference for subscription products differs depending on how to describe the usage period. Especially, the usage period can be presented as a duration (e.g., 4 weeks, 6 months) or a date (e.g., November 23) form. It is predicted that the preference for subscription products will be higher when the period is presented as a duration form than a date form (H1) and the effect is mediated by perceived time interval (H2). Moreover, the influence of time description on the evaluation of subscription products is stronger (weaker) when on relies on emotion (reason) in decision making (H3). Three experiments supported the hypotheses. Study 1 shows that consumers are more likely to purchase and be willing to pay the rental product when the usage period is described as a duration than a date and this effect is mediated by the perceived temporal length. Furthermore, this research investigates that the proposed time description effect can depend on whether a consumer relies on emotion versus reason in decision making. The results of Studies 2 and 3 indicate that the time presentation effect is enhanced for consumers who rely on emotion whereas for those who rely on reason the effect is attenuated. These contributions carry important implications for understanding the role of usage period descriptions on the decision on subscription products as well as for marketers aimed at nudging consumers to choose their subscription products.

#구독 #시간제시형태 #프레이밍 효과 #지각된 시간 #정보처리유형 #제품의 이용시간 #Subscription #Time Description #Framing Effect #Time Perception #Reliance on EmotionVersus Reason in Decision Making #Usage Time

참고문헌 (53)

참고문헌 신청

김보람 / [이지 보고서] 안 사고 빌려 쓴다 렌탈 서비스, 5년새 448% 껑충 / 이지경제

박기경 / 2017 / 미래 혜택발생의 시점제시가 금융상품 태도에 미치는 영향: 조절적 적합성 효과를 중심으로 / 마케팅연구 32(2):81~101

박유식 / 2000 / 대기시간이 서비스품질평가에 미치는 영향 / 마케팅연구 15(1):1~25

박지혜 / 2017 / 복수 제품 선택 시 시간의 단위(시점 vs. 기간)가 구색 다양성에 미치는 영향 / 마케팅연구 32(4):19~42

유재원 / 2018 / 다운로드/스트리밍이 선호되는 디지털 음원 특성에 대한 고찰 / 마케팅연구 33(1):1~21

함께 읽어보면 좋을 논문

논문 유사도에 따라 DBpia 가 추천하는 논문입니다. 함께 보면 좋을 연관 논문을 확인해보세요!

이 논문의 저자 정보

황산영

소속기관 한국마케팅학회

주요연구분야 사회과학 > 경영학

논문수 2 이용수 456

이 논문과 함께 이용한 논문

온라인 기사 사칭 광고에 대한 적대감과 광고회피에 영향을 미치는 요인

최호진 , 이연준 , 전종우 광고연구 2021 .12

교양회계 수업의 비대면 온라인 교육 효과 및 만족도 분석 : 서울 소재 C대학 사례를 중심으로

육지훈 , 이동하 교양학연구 2021 .04

구독서비스에서 개인화 서비스 vs. 맞춤화 서비스가 고객만족 및 구매의도에 미치는 영향

이항 , 김준환 융복합지식학회논문지 2021 .03

OTT 서비스 이용자의 특성에 관한 탐색적 연구 : 인구사회학적 속성과 혁신성을 중심으로

김예솔란 , 이세진 광고연구 2021 .03

OTT 요금제에 따른 콘텐츠 몰입도 연구

이승지 , 서승범 , 이나영 외 1명 한국통신학회논문지 2021 .03

최근 본 자료

전체보기

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	원문	원문 PDF 파일
AI 학습용 데이터	원문 + 메타 (기본/상세)	원문 PDF 파일 및 서지정보 CSV
대량 구매용 데이터	B2B 구독 방식	특정 자료 한정으로 원문 접근 권한 부여
대량 구매용 데이터	URL 전달 방식	바로 PDF 뷰어를 열람할 수 있는 URL 제공

구분	그룹	데이터 항목
AI 학습용 데이터	기본 메타	발행기관명, 간행물명, 권호명, 권(vol), 호(issue), 통권, 발행연도, 발행월, 논문명, 저자명, 시작페이지, 종료페이지, 전체페이지, 상세페이지URL
상세 메타 데이터	발행기관 메타	발행기관 이명, 영문명, 창립연도, 홈페이지URL, 발행기관 소개
	간행물 메타	부제목, 간행물 유형, ISSN, ISBN, 최초발행연도, 폐간연도, 간행빈도, 발행주기, 등재사항, 이용수, 피인용수, 권호수, 논문수, 표지이미지
	논문 메타	작성 언어, 부제목, 대등제목, 목차, 키워드, 초록, 이미지, 참고문헌, 이용수, 피인용수, 논문활용도, DBpia통합주제분류, KDC분류, DDC분류, 한국연구재단분류, UCI, DOI
	저자 메타	소속기관, 소속부서, 직급, 연구분야, 연구키워드, 이용수, 피인용수, 저자 논문활용도

구분	그룹	데이터 항목
※ 결합형/맞춤형 메타 데이터는 신청 내용에 따라 다양하게 제공 가능
이용순위 정보	주제분야별 많이 이용된 논문	“인문학”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	이용기관별 많이 이용된 논문	“중고등학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	세부기관별 많이 이용된 논문	“서울대학교”에서 많이 이용된 논문 TOP100
	키워드별 많이 이용된 논문	“Chat GPT”에서 많이 이용된 논문 TOP100
키워드 정보	많이 이용된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 이용된 키워드
	많이 발행된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 발행된 키워드
	많이 검색된 키워드	특정기간/분야/저널 내 많이 검색된 키워드
	연구 트렌드 키워드	특정 키워드 연관 연구동향 분석 데이터 키워드

논문 기본 정보

초록· 키워드

AI 요약

연구주제

연구배경

연구방법

연구결과

주요내용

목차

참고문헌 (53)

함께 읽어보면 좋을 논문

이 논문의 저자 정보

이 논문과 함께 이용한 논문

최근 본 자료

댓글(0)