중국 전자상거래 플랫폼(핀둬둬)의 특성, 플랫폼 태도, 제품만족, 재이용의향 간의 관계 검증: SNS 활용도의 조절역할을 중심으로

담약용; 윤성준

doi:10.20462/tebs.2021.6.22.3.95

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자료유형: 학술저널

저자정보: 담약용 (경기대학교) 윤성준 (경기대학교)

저널정보: 국제e-비즈니스학회 e-비즈니스연구 e-비즈니스연구 제22권 제3호

발행연도: 2021.6

수록면: 95 - 110 (16page)

DOI: 10.20462/tebs.2021.6.22.3.95

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최근 중국 전자상거래가 빠르게 발전하고 있다. 널리 알려진 타오바오(淘宝)와 징둥뿐(京东)만 아니라 공동구매 플랫폼 핀둬둬도 큰 성공을 거뒀다. 하지만 핀둬둬 플랫폼에 대한 연구는 많지 않다. 중국 전자상거래에 대해 더 잘 알기 위해서는 다양한 플랫폼에 대한 연구가 필요한 것이다. 본 연구에서는 핀둬둬 플랫폼 특성, 핀둬둬 플랫폼에 대한 태도, 제품만족, 재이용의도간의 관계를 실증 연구를 통해서 검증하고자 한다. 중국에서 핀둬둬 플랫폼을 이용하는 소비자를 대상으로 2020년 10월 설문조사를 실행하였다. 총 253부를 분석에 이용하였다. 연구의 결과는 다음과 같다. 첫째, 지각된 가격할인과 플랫폼 인지도가 플랫폼 태도에 모두 유의한 영향을 미쳤다. 둘째, 플랫폼 태도가 제품 만족에 유의한 영향을 미쳤다. 셋째, 플랫폼 태도와 제품 만족이 재사용의도에 모두 유의한 영향을 미쳤다. 넷째, SNS활용도는 플랫폼 태도가 재이용의도에 영향을 미치는 관계에서 유의한 조절역할을 작용했다. 본 연구의 결과는 핀둬둬 플랫폼에 대한 연구가 이론적, 실무적 시사점들을 제공할 것으로 기대한다.

#Perceived price discount #Perceived scarcity #Platform awareness #Product satisfaction #Platform attitude #Reuse intention #SNS utilization #지각된 가격할인 #지각된 희소성 #플랫품인지도 #제품 만족 #플랫폼태도 #플랫폼 재이용의도 #SNS 활용도

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궁위에 / 2021 / 한국 숙박공유 플랫폼의 지각된 위험이 태도, 열망 및 신뢰 그리고 재구매의도에 미치는 영향에 관한 연구: 중국소비자를 중심으로 / 호텔경영학연구 30(2):151~165

김영민 / 2014 / 브랜드 인지도와 브랜드 이미지가 브랜드 태도에 미치는 영향 : 공동브랜드의 결합 형태에 따른 지각된 품질의 조절효과를 중심으로

Young-Joon Kim / 2020 / Analyzing the Route between Awareness, Risk Perception and Price Benefit and Purchase Intention of Used Sports Products for Online Used Trading Platform / The Korea Journal of Sport 18(3):51~62

김윤영 / 2016 / 국내 항공사 서비스 품질이브랜드 태도와 재이용 의도에 미치는 영향 / 관광연구 31(2):495~514

Eun Hee Kim / 2014 / An Effect of Consumers' Types of Buying Behavior Values and Types of Price Discount on Product Attitude / Journal of Digital Convergence 12(10):135~144

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