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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
박영림 (성결대학교 교육대학원 미용교육전공 대학원생) 윤두윤 (성결대학교 뷰티디자인학과 객원교수) 전해정 (성결대학교 뷰티디자인학과 교수)
저널정보
한국미용학회 한국미용학회지 한국미용학회지 제27권 제3호
발행연도
2021.1
수록면
667 - 674 (8page)

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이 논문의 연구 히스토리 (3)

2022

피부미용서비스 이용자의 가치소비가 고객만족, 행동의도에 미치는 영향
박영림 ,  윤두윤 ,  전해정 융합정보논문지 2022.01 학술저널

2021

네일 미용 서비스 이용자의 뷰티서비스 편의성이 가치소비, 고객만족, 행동의도에 미치는 영향
박영림 ,  윤두윤 ,  전해정 한국미용학회지 2021.01 학술저널

2020

뷰티 서비스 편의성과 가치소비가 고객만족과 고객 행동의도에 미치는 영향
박영림 2020.01 학위논문

초록· 키워드

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The purpose of this study is to examine the impact of beauty service convenience on value consumption, customer satisfaction of beauty service users. This research was conducted on consumers with experience in beauty service use, and data analysis was analyzed with frequency analysis, multiple regression using the SPSS WIN 21.0 program. The results of this study are as follows. First the higher the decision convenience of beauty service, the higher the value consumption. Second the after-benefit convenience, decision convenience, and benefit convenience had a positive effect on customer satisfaction. Third benefit convenience and decision convenience, were found to have affected behavioral intention. It can be said that this research has prepared basic data for the convenience of beauty services to positively evaluate the value consumption, customer satisfaction, and behavior of beauty service convenience in the future. Therefore, the convenience of beauty service in the ever-growing nail industry is necessary for the development of nail service manuals and improvement of services.

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