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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
윤선일 (연세대학교) 유두호
저널정보
한국지방정부학회 지방정부연구 지방정부연구 제25권 제3호
발행연도
2021.11
수록면
313 - 334 (22page)
DOI
10.20484/klog.25.3.14

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본 연구는 중앙 및 지방 공무원을 대상으로 공공봉사동기와 조직 내 의사소통이 조직시민행동에 미치는 영향을 실증적으로 분석한다. 본 연구가 가진 기존연구와의 차별성은 이타성이라는 가치를 추구한다는 점에서 공통점을 가진 공공봉사동기와 조직시민행동의 관계를 면민하게 살펴보고 둘 간의 관계 속에서 조직 내 의사소통의 조절효과에 주목하였다는 점에 있다. 이러한 논의를 바탕으로 분석을 실시한 결과, 공봉사동기와 조직 내 의사소통은 조직시민행동에 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 또한, 공공봉사동기가 조직시민행동 간 관계에서 조직 내 의사소통은 긍정적인 조절효과를 나타내는 결과를 보였다. 이러한 결과를 바탕으로 본 연구는 공무원 조직에서 조직 내 의사소통을 통해 조직시민행동을 높일 수 있는 제도 마련과 공봉사동기가 자연스럽게 조직 구성원들에게 부여될 수 있도록 개인의 가치를 조직의 가치에 반영할 수 있는 기회가 제공이 필요하다는 정책적 시사점을 제시한다.
#조직시민행동 #공공봉사동기 #조직 내 의사소통 #공공조직 #커뮤니케이션 #organizational citizenship behavior #public service motivation #organizational communication #public organization #communication

목차

국문요약
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 논의 및 연구의 분석틀
Ⅲ. 연구설계
Ⅳ. 분석결과
Ⅴ. 결론 및 정책적 시사점
참고문헌
Abstract

참고문헌 (76)

참고문헌 신청
강지선 / 2020 / 공공봉사동기가 공무원의 조직시민행동에 미치는 영향: 직무만족과 조직몰입의 매개효과 및 직무자율성의 조절효과를 중심으로 / 한국행정논집 32(3):503~534 dbpia 강지연 / 2019 / 중간관리자의 의사소통역량 척도 개발 및 타당화 / 한국심리학회지: 산업 및 조직 32(4):439~471 dbpia 고대유 / 2021 / 공공봉사동기가 조직시민행동에 미치는 영향: 공직만족도를 통한 자기효능감의 매개된 조절효과를 중심으로 / 한국사회와 행정연구 32(2):169~196 dbpia 권용섭 / 2015 / 지방자치단체 공무원의 진성 리더십이 조직시민행동과 조직침묵에 미치는 영향: 조직지원인식의 매개효과 / 지방행정연구 29(2):297~322 dbpia 김경석 / 2006 / 조직시민행동의 개념적 본질에 대한 소고 / 인사조직연구 14(2):141~175 google schola

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