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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
김성조 (세종대학교) 김재학 (청주대학교)
저널정보
한국관광학회 관광학연구 관광학연구 제44권 제1호
발행연도
2020.1
수록면
113 - 133 (21page)

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본 연구는 최적자극이론과 균형이론에 근거해 연구문제를 설정하고 긍정적 혹은 부정적으로 형성되고 변화될 수 있는 비선형의 행위적 태도에 대해 조사하였다. 구체적으로 박물관 방문객의 행위적 태도에 대한 비선형 효과를 방문횟수, 장소애착심, 방문만족도를 통해 살펴보고자 하였다. 이를 위해 총 204개의 실증적 설문자료를 3단계 위계적 회귀분석법을 사용해 분석하였다. 실증분석 결과, 박물관에 대한 빈번한 방문은 소비포만을 초래하며 행위적 태도를 약화시킬 수 있어 방문횟수는 행위적 태도에 역(逆) U-효과의 결과를 가져온 것으로 밝혀졌다. 또한, 장소의존성도 행위적 태도를 감소시키며 비선형의 역(逆) U-효과를 보였으며, 정서애착은 행위적 태도에 비선형의 J-효과를 보이는 것으로 밝혀졌다. 그러나 방문만족도는 행위적 태도에 아무런 효과를 보여주지 못하였다. 이러한 결과로 볼 때, 만약 연구자 및 관리자가 박물관으로 더 많은 방문객 유치에 대해 고민할 경우, 행위적 태도에 대한 비선형 효과를 조명해보는 것이 중요하다는 것을 알 수 있다. 마지막으로 보다 포괄적인 학술적 실용적 시사점과 제언이 제시되었다.

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