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논문 기본 정보

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학술저널
저자정보
강동철 (사회복지법인 봉우복지재단 신광노인요양원)
저널정보
경희대학교 사회과학연구원 사회과학연구 사회과학연구 제44권 제2호
발행연도
2018.1
수록면
347 - 385 (39page)

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본고에서 직무성과에 영향을 미칠 수 있는 요인들의 관계를 분석한다. 이러한 실증 분석을 위하여 부산광역시에 위치한 한 지방자치단체에 근무 중인 218명의 지방공무원을 표본으로 추출하여 설문 조사한다. 실증 분석에서 공공봉사동기가 직무성과에 영향을 미치게 될 때, 인간관계의 매개효과를 검토하기 위해 구조모형을 설계한다. 이러한 구조모형을 활용하여 구조방정식모델링을 실시한 결과에 따르면, 정서적 동기_측은지심과 정서적 동기_자기희생은 인간관계의 매개효과를 통하여 직무성과에 영향을 미치는 것으로 나타났지만, 규범적 동기_공익에 대한 헌신은 인간관계의 매개효과를 통하여 직무성과에 영향을 미칠 수 없다. 본 연구는 정서적 동기가 직무성과에 영향을 미치게 될 때 인간관계가 매개하는 것을 실증적으로 밝혀냈다.

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