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직장무례와 이직의도 간 관계에 대한 메타분석적 연구
사회과학연구
2019 .10
동료의 무례함이 지식은폐행동에 미치는 영향: 보복의도의 매개효과와 윤리적 리더십의 조절효과
기업과혁신연구
2023 .12
호텔 종사원의 동료무례경험이 직무만족에 미치는 영향 : 감정소진과 내재적 동기의 매개역할
관광연구저널
2020 .09
직장내 무례경험에 따른 객실승무원의 정서적 고갈과 이직의도에 미치는 영향 : 직급의 조절효과
기업과혁신연구
2020 .06
사회복지사의 성격 5요인 특성과 직장 내 무례함 인식 및 이직의도와의 관계
한국지역사회복지학
2018 .03
사회복지사들이 지각하는 직장 내 무례함이 이직의도에 미치는 영향 : 조직몰입의 매개효과를 중심으로
사회과학연구
2018 .02
상사의 무례함이 감정고갈을 매개로 이직의도에 미치는 영향: 자아존중감의 조건부 간접효과
글로벌경영학회지
2024 .08
고객무례 및 동료무례가 호텔종사원의 감정소진 및 반생산적 과업행동에 미치는 영향: 정서조절역량의 조절효과 및 조절된 매개효과
Culinary Science & Hospitality Research
2021 .01
호텔 종사원의 고객무례경험과 서비스 성과의 관계: 자아효능감과 감정소진의 순차매개효과를 중심으로
기업과혁신연구
2022 .06
고객무례가 호텔종사자의 감정소진과 조직몰입 및 이직의도에 미치는 영향
관광레저연구
2021 .04
커피전문점 이용고객의 무례행동이 직무스트레스, 이직의도에 미치는 영향 : 감정노동 조절효과
관광레저연구
2017 .11
커피전문점 관리자가 지각하는 심리적 소진이 이직의도에 미치는 영향에 있어 직업정체성의 조절효과
Tourism Research
2017 .01
역할 스트레스원이 직장 내 무례 경험과 무례 가해에 미치는 영향: 외국계와 로컬 자동차기업 영업사원 간의 비교를 중심으로
국제경영리뷰
2023 .03
고객으로부터의 무례경험이 직무성과에 미치는 효과 : 감정소진과 고객지향성의 순차매개효과를 중심으로
기업과혁신연구
2017 .12
무례나선의 실증적 검증 : 조직 및 고객의 두 가지 원천을 중심으로
사회과학연구
2018 .06
보육교사가 지각한 직무환경이 이직의도에 미치는 영향: 심리적 소진의 매개효과를 중심으로
열린유아교육연구
2020 .04
항공사 지상직원이 지각한 고객무례행동이 직무성과에 미치는 영향: 동료지원의 조절효과와 직무스트레스의 매개효과를 중심으로
관광레저연구
2023 .04
외식산업에서 손님의 ‘갑질’이 종사원의 감정소진, 반생산적 업무행동 그리고 이직의도에 미치는 영향
호텔경영학연구
2017 .10
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