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저널정보
한국관광연구학회 관광연구저널 관광연구저널 제17권 제2호
발행연도
2003.12
수록면
13 - 39 (27page)

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마카오와 한국 모두 극동지역에 위치해 있으면서, 동양문화가 카지노방문객의 행동을 결정하고 있다. 이러한 동양문화의 일례로서 두 국가 모두 테이블게임이 카지노수입의 대부분을 차지한다는 것이다. 마카오는 동양의 몬테카를로라고 알려져 있으므로, 테이블과 슬롯머신의 구성측면에서 마카오카지노산업의 구조를 이해한다면 한국 카지노업체는 가치 있는 경영전략을 얻게 될 것이다. 이를 세가지로 요약하면 다음과 같다:
첫째, 테이블게임과 슬롯머신의 구성은 중요한 전략적 이슈이다. 강원랜드와 마카오 카지노는 모두 테이블게임에 크게 의존하고 있다. 두 카지노산업이 유사한 패턴을 보이고 있지만 근본적으로는 차이가 있다.
둘째, 수요측면의 요인들을 확인해내는 작업은 카지노 성공의 열쇠라고 볼 수 있다. 뉴밀레니엄시대에서 카지노산업이 성공하기 위해서는 기존 및 잠재고객에 대한 선호도와 문화적 특성 그리고 주요 시장간의 행동적 차이를 발견해내는 것이다.
셋째, 변화하는 외부환경을 수수방관해서는 안된다. 아시아나 전세계 시장에서 성장과 경쟁력을 유지하기 위해서는 변화하는 외부사업환경을 인식하는 것이 필수적이다.

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