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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
임성연 (백석예술대학교)
저널정보
한국외식경영학회 외식경영연구 외식경영연구 제24권 제3호
발행연도
2021.1
수록면
247 - 273 (27page)

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동영상 플랫폼으로 시작한 유튜브는 필수적인 검색채널이자 정보제공자의 역할로 그 영역을 확장하고 있다. 유튜브는 모든 사람들에게 동일한 서비스를 제공하였던 예전의 양상과 달리 개인들의 선호도와 필요를 바탕으로 하여 차별화된 서비스를 제공하는 개인화서비스를 통하여 사용자들의 요구에 부응하고 있다. 본 연구에서는 이러한 유튜브의 음식관련 정보의 특성과 개인화서비스가 이용자들에게 어떻게 작용하는지에 대하여 분석함으로서 유튜브 확산현상의 이유를 진단해보며, 유튜브의 차별화된 특성과 개인화서비스에 대한 이용자의 인식과 수용효과를 실증적으로 분석해 보는 것을 그 목적으로 하였다. 본 연구의 종속변수는 인지된 유용성과, 인지된 용이성, 지속적인 사용의도로 택하였다. 연구를 위한 데이터는 설문조사를 통해 수집하였다. 지기기입법으로 작성된 설문지는 2020년 11월에 200부 배포하여 설문을 실시하였다. 유효표본으로 선정된 설문은 데이터코딩을 거쳐 SPSS Statistics 18.0을 이용하여 분석하였다. 실증분석결과 유튜브의 음식관련 정보의 품질과 개인화서비스는 인지된 유용성과 인지된 용이성에 긍정적인 유의한 영향력이 있는 것으로 나타났으며, 인지된 유용성은 지속적인 이용의도에 긍정적인 유의한 영향력이 있는 것으로 나타났다. 인지된 용이성은 지속적인 이용의도에 유의한 영향력이 없는 것으로 나타났다. 특히 이용자들은 유튜브의 정보가 즐겁고 흥미로우며 믿을만한 진실한 정보일수록 유용하다고 인지하며, 내가 관심이 있는 정보를 추천해주며 나와 취향이 비슷한 커뮤니티와 소통할 수 있을 때 유용하다고 인지한다는 결과는, 유튜브 콘텐츠가 향후 나아가야 할 방향을 시사한다.
#유튜브 #음식관련 정보 #개인화서비스 #정보의 품질

목차

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참고문헌 (51)

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강지원 / 2017 / 커피브랜드 앱의 개인화서비스에 대한 지각된 위험, 지각된 유용성, 지각된 용이성이 신뢰와 이용의도에 미치는 영향 -프라이버시 계산이론과 기술수용모델을 적용- / 관광학연구 41(4):79~94 dbpia 김기영 / 2018 / 소셜네트워크서비스(SNS) 기반의 음식콘텐츠 정보품질이 이용자 만족, 이용의도, 정보공유의도에 미치는 영향 dbpia 김서정 / 2021 / 온라인 식품 배송 서비스의 오버사이즈 패키징에 대한 지각된 가치가 지속사용의도와 구전의도에 미치는 영향 / 외식경영연구 24(2):7~31 dbpia 김수지 / 2017 / 소셜네트워크서비스(SNS) 정보특성과 정보제공자의 특성이 외식업체 방문의도에 미치는 영향: 밀레니얼 세대를 중심으로 / 경영교육연구 32(4):279~299 dbpia 김용일 / 2012 / 정보시스템 수용자의 컴퓨터 자기효능감, 정보시스템 품질, 수용태도와 업무성과 간의 구조적 관계에 관한 연구 - 서울 시내 특1급 POS 정보시스템 수용자를 대상으로 - / 관광연구 27(2):75~93 dbpia

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