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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
조진훈 (제주컨벤션뷰로) 이연우 (제주대학교)
저널정보
(사)한국마이스관광학회(구 한국컨벤션학회) MICE관광연구 MICE관광연구 제21권 제3호
발행연도
2021.9
수록면
67 - 86 (20page)

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The purpose of this study was to analyze the relationship among convention attributes, destination satisfaction, image, and loyalty. For this empirical study, secondary data from the ‘2019 Survey of Participants’ employed by the Jeju Convention and Visitors Bureau was used. The results of this study demonstrated that 'convention attributes' had a positively partial effect on ‘destination satisfaction’ and the factors of ‘destination satisfaction’ were directly related to improving the destination image. Also ‘improved destination image’ had a significant effect on not only ‘tourism destination loyalty’ but also on ‘convention destination loyalty’. These findings proved that enhanced convention attributes, destination satisfaction and image strengthened loyalty of the convention destination. Therefore, the local government or convention bureau should try to provide policies and support to lead to a better convention environment and professionalism for participants’ satisfaction. Furthermore, in order to enhance the competitive advantage of the convention attributes, cooperation among destination suppliers is also necessary.
#컨벤션 속성 #개최지 만족 #개최지 이미지 #충성도 #Convention Attribute #Destination Satisfaction #Destination Image #Loyalty

목차

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참고문헌 (52)

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김성섭 / 2001 / 중요도-실행도 분석을 통한 국제회의 평가 / 관광연구 16(2):257~274 google schola 김은진 / 2015 / 컨벤션 목적지 마케팅 믹스 인식 세분화에 따른 목적지 이미지, 방문 만족도 및 행동의도 차이에 관한 연구 / 관광경영연구 19(2):45~62 dbpia 김정아 / 2009 / 외국인 참가자의 컨벤션 만족에 영향을 주는 컨벤션 서비스 속성에 관한 연구 / 관광연구 24(2):127~143 google schola 김철원 / 2005 / 컨벤션 개최지의 이미지가 만족도 및 사후반응에 미치는 영향 / 관광학연구 28(4):273~294 dbpia 박은애 / 2018 / 컨벤션의 서비스 품질과 서비스 가치가 만족, 개최지 이미지 그리고 재방문 의도에 미치는 영향 / 관광레저연구 30(6):381~400 dbpia

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