브랜드체험이 감정적 반응을 통해 브랜드충성도에 미치는 영향력에 관한 연구 : 패션브랜드를 중심으로 :패션브랜드를 중심으로

장경혜; 이은숙

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자료유형: 학술저널

저자정보: 장경혜 (계명문화대학교) 이은숙 (울산대학교)

저널정보: 한국의상디자인학회 한국의상디자인학회지 한국의상디자인학회지 제18권 제1호

발행연도: 2016.2

수록면: 105 - 120 (16page)

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The purpose of this study is to verify the effects of brand experience on Brand Loyalty according to Emotional Responses. For this study, data were collected through Google questionnaires site. The survey ran from March to May, 2015, the total of 329 respondents was used in analysis. The subject consisted of adults living in domestic region, and convenience sampling. For statistical analysis, AMOS were used to verify the study model. The major results of the research are as follows. First, as to the relation between brand experiences and affectional responses, all of experience dimensions positively affect affectional responses. Second, regarding the relation between brand experience and brand attitude, partially experience dimensions affect brand attitude. Third, affectional responses affect positively brand attachment. Forth, brand attitude affect positively brand attachment. Fifth, brand attachment positively affect attitudinal brand loyalty and behavioral brand loyalty. Finally, with regard to the relation between brand experiences and brand attitude, consumer need for uniqueness has partially moderating effects when behavior experience affect brand attitude.

#Brand experience(브랜드체험) #Brand attachment(브랜드애착) #Brand loyalty(브랜드충성도) #Emotional responses(정서적 반응) #Brand attitude(브랜드태도) #Consumer need for uniqueness(소비자독특성욕구)

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김완석, 김영재. (2005). 한국판 소비자 독특성 욕구 척도(K-DNFU):척도개발과 타당화. 한국심리학회 지 소비자광고, 4(1), 79-101.

김해룡, 이문규, 김나민. (2005). 브랜드애착의 결정 변수와 결과변수. 소비자학연구, 16(3), 45-65.

김효진. (2014). 패션제품에 대한 브랜드체험이 브랜 드 애착의 형성과정과 브랜드 충성도에 미치는 영 향분석. 한양대학교 대학원 박사학위논문.

안광호, 임미화. (2008). 제품편익이 브랜드 브랜드 애착과 브랜드몰입에 미치는 영향 : 품유형과 자 기감시성 조절효과. 소비자학연구, 19(1), 169-189.

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장경혜

소속기관 계명문화대학교

주요연구분야 예술체육학 > 의상

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이은숙

소속기관 울산대학교

주요연구분야 자연과학 > 생활과학 예술체육학 > 의상

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