기업-CEO평판 격차가 개인의 구매의사, 성장 및 투자 전망, 기업선호에 미치는 영향

김대영; 변상호

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김대영 변상호 (단국대)

저널정보: 한국벤처창업학회 벤처창업연구 벤처창업연구 제11권 제3호 (통권 제45호)

발행연도: 2016.6

수록면: 131 - 143 (13page)

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본 연구는 최고경영자(CEO)가 기업의 경영활동에 부정적 영향을 미치는 CEO평판 리스크 또는 CEO평판 리스크 위기 현상을 탐구하였다. 이를 위해 기업-CEO평판 격차를 비롯해 기업지식, CEO지식, 기업관여도 등의 변인이 구매의사, 성장전망과 투자전망, 기업선호에 미치는 영향을 각각 살펴보았다. 아울러 CEO평판이 기업평판 보다 낮은 경우를 ‘CEO평판 리스크 집단’, CEO평판이 기업평판 보다 높은 경우를 ‘CEO평판 프리미엄 집단’으로 구분하여 각각의 집단에서 차이를 분석하였다. 전국단위 성별, 연령별, 지역별 무작위 비례할당방식에 근거해 추출한 표본(N = 451)에 대한 분석을 통해 다음과 같은 연구결과를 얻었다. 첫째, CEO지식과 기업-CEO 평판 격차는 구매의사, 성장과 투자전망, 기업선호에 부(-)적 영향을 주는 것으로 나타났다. 반면 기업관여도와 기업지식은 구매의사, 성장과 투자전망, 기업선호에 정(+)적 영향을 미쳤다. 둘째, 기업관여도는 CEO평판 리스크 집단과 CEO평판 프리미엄 집단에서 모두 구매의사, 성장과 투자전망, 기업선호에 정(+)적 영향을 미쳤다. 기업지식은 CEO평판 리스크 집단에서 구매의사, 성장과 투자전망, 기업선호에 정(+)적 영향을 끼쳤다. CEO지식은 CEO평판 리스크 집단에서 구매의사, 성장과 투자전망, 기업선호에 부(-)적 영향을 미쳤다. 본 연구는 CEO평판이 해당 기업의 회사평판 수준에 미달하는 경우에는 CEO가 해당기업에 대한 소비자의 구매의사, 성장전망, 투자전망, 기업선호에 부정적인 영향을 미칠 수 있음을 시사한다.

#CEO리스크 #기업-CEO 평판 격차 #구매의사 #성장전망 #투자전망 #기업선호 #corporation-CEO reputation gap #purchase intention #growth prospect #investment attraction #corporate preference

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[학술지(정기간행물)] - 변상호 / 2014 / 기업에 대한 광고, 기사, 사회적 책임활동 노출이기업 역량정체성과 규범정체성 지각에 미치는 영향 / 소비자학연구 25 (6) : 1 ~ 23

[학술지(정기간행물)] - 차희원 / 2004 / 기업 명성의 개념 정립과 한국형 명성지수개발에 관한 연구 / 광고연구 (64) : 259 ~ 289

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