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한국산학기술학회 한국산학기술학회 논문지 한국산학기술학회논문지 제17권 제6호
발행연도
2016.6
수록면
459 - 468 (10page)

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이 연구는 대학생의 교양스키수업 몰입과 만족도, 스키장 서비스품질 및 재방문의도의 관계를 분석하는 것에 목적이 있다. 연구의 대상자는 G시에 소재한 대학교에 재학 중인 대학생들 중 교양체육수업에 참여중인 학생들을 모집단으로 선정 하여 비확률 표본추출법 중 편의표본추출법을 이용하여 총 144명을 표집 하였다. 배부된 144부의 설문지 중 총 137부가 회수 되었으며(응답률 95%), 이들 중 질문문항의 일괄적인 처리, 무응답 혹은 오기입 등 신뢰성이 떨어진다고 판단되어지는 31부 의 설문지를 제외하고 총 106부를 분석한 결과는 다음과 같다. 첫째, 교양스키수업 몰입은 교양스키수업 만족도에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 둘째, 교양체육수업 만족도는 스키장의 서비스품질에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 셋째, 스키장의 서비스품질은 재방문의사에 유의한 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다. 넷째, 교양스 키수업의 몰입은 교양스키수업에 대한 만족도를 매개로 하여 스키장 서비스 품질에 간접적인 정(+)의 영향을 미친다. 다섯째, 교양스키수업의 만족도는 스키장 서비스품질을 매개로 하여 스키장 재방문의도에 간접적인 정(+)의 영향을 미치는 것으로 나타났다.
#Satisfaction #Ski class #Revisit intention #Service quality #Flow

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[단행본] - Korea Leisure Industry Institute / 2006 / Leisure industry white book / Korea Leisure Industry Institute google schola [인터넷자원] - K. S. Kim / / Snow-sports market google schola [학술지(정기간행물)] - Richard L. Celsi / 1993 / An Exploration of High-Risk Leisure Consumption Through Skydiving / Journal of Consumer Research 20 (1) : 1 ~ 23 Crossref [학술지(정기간행물)] - N. M. Lee / 2001 / How the interactive employee relationship from field c. c affects on customers`satisfaction and their continued relationship / Korean Journal of Physical Education 40 (2) : 459 ~ 468 google schola [학술지(정기간행물)] - 김현석 / 2008 / 대학스키수업 참가자들의 스키리조트 서비스품질 인식, 고객만족 및 선택속성에 관한 연구 / 한국체육학회지 47 (5) : 233 ~ 244 google schola

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