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논문 기본 정보

자료유형
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저자정보
저널정보
관광경영학회 관광경영연구 관광경영연구 제19권 제2호
발행연도
2015.1
수록면
1 - 30 (30page)

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The purpose of the study was to examine the impacts of brand personality which is a brand strategy to enhance brand loyalty on brand identification, brand affect, and brand loyalty. For an empirical analysis, 247 valid questionnaires were analyzed and the statistical methods utilized for Spsswin 18.0 program. According to the results of the regression analysis, H1: Airline's brand personality would have positive impact on brand identification, H2: Airline's brand personality would have positive impact on brand affect, and H3: Airline passengers' brand identification would have positive impact on brand affect were partially supported. And H4: Airline passengers' brand identification would have positive impact on brand loyalty and H5: Airline passengers' brand affect would have positive impact on brand loyalty were supported. Based on the results of these empirical analyses, it is important for airlines to create and manage brand image or brand personality in order to enhance passengers' brand loyalty.
#Airline Services #Brand Personality #Brand Identification #Brand Affect #Brand Royalty

목차

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참고문헌 (41)

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金貞花 / 2007 / 지각된 브랜드 효익이 브랜드 충성도에 미치는 영향에 관한 연구 : 매개변수들의 통합을 통한 접근방법을 중심으로 / 박사 / 한양대학교 대학원 google schola 강병서 / 2011 / SPSS 17. 0 사회과학 통계분석 / 한나래 아카데미 google schola 고선희 / 2012 / 항공사 브랜드에 대한 내부 고객의 자아 이미지 일치성 연구 / 관광연구 27 (3) : 1 ~ 17 google schola 고순화 / 2010 / 브랜드 개성이 브랜드 동일시와 감정에 미치는 영향 : 백화점 점포구성요인과의 관계 / 박사 / 충남대학교 대학원 google schola 곽기영 / 2011 / 온라인 브랜드 커뮤니티 몰입이 브랜드 충성도에 미치는 영향 / 한국경영과학회지 36 (3) : 1 ~ 26 google schola

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