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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
이기록 (경북대학교) 최진아 (경북대학교) 김재진 (경북대학교)
저널정보
한국전략마케팅학회 마케팅논집 마케팅논집 제23권 제3호
발행연도
2015.1
수록면
179 - 208 (30page)

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2017

브랜드 및 소비자 성격 특성이 동일시와 브랜드 에반젤리즘에 미치는 영향과 자기결정성요인의 조절적 영향
이기록 경영학부 2017.01 학위논문

2015

브랜드 및 소비자 성격 특성이 동일시와 브랜드 에반젤리즘에 미치는 영향: 컬트브랜드의 사용자를 대상으로
이기록 ,  최진아 ,  김재진 마케팅논집 2015.01 학술저널

초록· 키워드

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본 연구는 컬트 브랜드의 대표 사례인 할리데이비슨의 사용자들을 대상으로 브랜드 에반젤리즘(evangelism)에 영향을 미치는 요인을 규명하기 위해 설계되었다. 마치 우상과 같은 지위를 가지고 강력한 고객충성도를 유발시키는 컬트브랜드의 소비자들은, 스스로가 가진 신념에 의해 브랜드를 열정적으로 전도하는 에반젤리스트(evangelist)라고도 볼 수 있다. 본 연구에서는 브랜드 에반젤리즘에 영향을 미치는 요인으로 브랜드 동일시와 브랜드 커뮤니티 동일시를 제시하였고, 두변수 모두 정(+)의 영향을 미치는 것으로 규명되었다. 또한 브랜드 동일시에 영향을 미치는 선행요인으로는 브랜드 현저성, 브랜드 독특성, 브랜드 명성을 제시하였다. 가설 검증 결과 브랜드 현저성과 브랜드 명성은 브랜드 동일시에 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났고, 브랜드 독특성에관한 가설은 기각되었다. 또한 브랜드 커뮤니티 동일시에 영향을 미치는 요인으로 소비자의 성격특성 중 외향성, 동조성, 개방성을 제시하였는데, 가설 검증 결과 동조성을 제외한 나머지 변수들이 유의한 영향을 미치는 것으로 나타났다. 본 연구결과 소비자들은 점점 자신이 원하는 브랜드를 스스로 탐색하고 브랜드 전도사의 역할을 자처하는 능동적인 소비자로 변해가고 있으며, 특히브랜드와의 관계가 두터운 컬트브랜드의 소비자들은 일반적인 충성도를 넘어서서 마치 종교와 같은 열정으로 브랜드를 적극적으로 알리는 행위를 하고 있다. 따라서 기업은 브랜드의 중요성에대해 더욱 깊이 통감하고 강력한 브랜드를 구축하기 위해 아낌없는 노력을 해 나가야 할 것이다.
#Brand Evangelism #Brand Identification #Brand Community Identification #Brand Salience #Brand Distinctiveness #Brand Reputation #Consumers' Personality

목차

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참고문헌 (144)

참고문헌 신청
강명수 / 2004 / 고객관계관리를 위한 온라인 브랜드 커뮤니티 구축 / 마케팅 38(3):46~52 dbpia 구본승 / 2013 / 온라인 커뮤니케이션 연결망 위치에 성격 특질이 미치는 영향 google schola 김봉철 / 2007 / 소비자의 개인적 성격 특성과 휴먼 브랜드 애착 및 충성도와의 관계 : 빅 파이브(Big Five) 성격모형을 중심으로 / 광고연구 (77):173~195 dbpia 김수형 / 2014 / 자아-브랜드 이미지 일치성과 기능적 일치성이 브랜드사랑과 브랜드태도 및 소비자 반응에 미치는 영향 / 마케팅논집(Journal of Marketing Studies) 22(4):1~19 dbpia 김유경 / 2000 / 브랜드 개성의 유형과 영향요인에관한 연구 / 광고연구 49:29~54 google schola

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