상사의 임파워링 리더십, 직무열의, 부하의 창의적 행동 간의 관계에서 창의적 자기효능감의 조절된 매개효과

전무경; 박지환

doi:10.24991/KJHRD.2021.09.24.3.115

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자료유형: 학술저널

저자정보: 전무경 (서강대학교) 박지환 (한국기술교육대학교)

저널정보: 한국인적자원개발학회 인적자원개발연구 인적자원개발연구 제24권 제3호

발행연도: 2021.9

수록면: 115 - 145 (31page)

DOI: 10.24991/KJHRD.2021.09.24.3.115

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COVID-19의 출현으로 기존의 업무관행이 비대면, 인공지능 활용, 재택근무 등으로 전환되고 있다. 즉, 업무환경이 변화하고 있는 것이다. 따라서 구성원들의 스트레스와 직무불안정성은 증대되고 있다. 경영자들은 구성원들을 새로운 방법으로 동기부여시키고, 성과에 연결시켜야 하는 과제에 직면하게 되었다. 이에 개인의 업무와 관련한 긍정적, 열정적, 성취지향적 심리 상태인 직무열의가 주목받고 있다. 본 연구에서는 다양하게 직무열의의 선행요인과 결과요인들을 살펴볼 필요성을 갖게 되었다. 이러한 연구는 직무열의에 대한 통합적 이론 및 관점을 제시해 줄 수 있을 것이며, 그 효과들을 검증해 봄으로써 구성원들의 동기부여 및 성과 향상 등에 의미있는 조직관리방안을 제시해 줄 수 있을 것으로 본다. 본 연구는 총 4개 산업에서 근무하고 있는 종업원 287명을 대상으로 설문을 진행하였다. 설문조사는 4주간의 시간차를 두고, 총 세 차례 실시하였다. 검증결과를 요약하면 다음과 같다. 첫째, 상사의 임파워링 리더십은 직무열의에 정(+)의 영향을 주었다. 둘째, 직무열의는 창의적 행동에 긍정적 영향을 미쳤다. 셋째, 직무열의는 상사의 임파워링 리더십과 부하의 창의적 행동 간의 관계에서 매개역할을 하는 것으로 검증되었다. 넷째, 높은 창의적 자기효능감은 상사의 임파워링 리더십과 직무열의 간의 정(+)의 관계를 강화시키는 것으로 확인되었다. 마지막으로 상사의 임파워링 리더십, 직무열의, 부하의 창의적 행동 간의 간접효과 관계에서 창의적 자기효능감이 조절된 매개역할을 하는 것으로 최종 검증되었다. 이러한 결과들은 인적자원개발 측면에서 다양한 함의와 시사점을 제공해 줄 수 있을 것으로 판단된다.

With the advent of COVID-19, existing work practices are being converted into non-face-to-face, artificial intelligence utilization, and telecommuting. That is, the work environment is changing. As a result, the stress and job insecurity of members are increasing. Managers are faced with the challenge of motivating members in new ways and linking them to performance. Therefore, work engagement, which is a positive, enthusiastic, and achievement-oriented psychological state related to individual work, is attracting attention. This study has a need to examine the antecedents and outcomes of work engagement in various ways. This study will be able to present the integrated theory and perspective on work engagement, and by verifying the effects, it will be able to present meaningful organizational management plans such as motivation and performance improvement of members. This study conducted a survey of 287 employees working in four industries, and the survey was conducted three times, with a time difference of four weeks. The results of the verification are summarized as follows. First, the empowering leadership of supervisor had a positive effect on the work engagement; second, the work engagement had a positive effect on the creative behavior. Third, work engagement was verified to play a mediating role in the relationship between empowering leadership of supervisor and subordinates" creative behavior. Fourth, high creative self-efficacy was found to strengthen the positive relationship between empowering leadership of supervisor and work engagement. Finally, it was finally verified that creative self-efficacy plays a moderated mediating role in the indirect effect relation between empowering leadership of supervisor, work engagement, and subordinate"s creative behavior. These results are expected to provide various implications and implications in terms of human resource development.

#임파워링 리더십 #창의적 자기효능감 #직무열의 #창의적 행동 #조절된 매개모형 #Empowering Leadership #Creative Self-Efficacy #Work Engagement #Creative Behavior #Moderated Mediation Model

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권상집 / 2016 / 임파워링 리더십이 직무열의와 개인 창의성에 미치는 영향: 심리적 주인의식의 매개효과 / 기업교육과인재연구 18(2):131~156

Dal Won Kim / 2020 / Effects of Empowering and Abusive Leadership on Job Engagement and Teamwork Behaviors - Mediating Effects of Psychological Empowerment - / Journal of Human Resource Management Research 27(4):139~165

김대원 / 2015 / 임파워링 리더 행동과 창의성과의 관계에서 조직 신뢰의 매개효과 분석: 지방정부 관료들의 창의성 영향요인 탐색을 중심으로 / 지방행정연구 29(1):231~259

김성용 / 2017 / 자기주도 직무설계(Job Crafting) 행위와 직무열의 간의 관계 규명: 직무설계 개별화 및 자기결정이론관점을 중심으로 / 생산성논집 31(4):271~307

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