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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
호사기 (건국대학교 국제통상비즈니스학과) 류미현 (건국대학교)
저널정보
한국소비문화학회 소비문화연구 소비문화연구 제25권 제3호
발행연도
2022.9
수록면
111 - 135 (25page)
DOI
10.17053/jcc.2022.25.3.007

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이 논문의 연구 히스토리 (2)

2022

중국 소비자의 라이브 커머스에 대한 지각된 가치, 만족 및 지속이용의도 연구: 가치기반수용모델을 중심으로
호사기 ,  류미현 소비문화연구 2022.09 학술저널
가치기반수용모델을 적용한 중국 소비자의 라이브 커머스에 대한 고객만족 및 지속이용의도 연구
호사기 국제통상비즈니스 2022.01 학위논문

초록· 키워드

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라이브 커머스는 실시간 상호 소통, 편의성, 현실감 등 장점을 가지고 있어 소비자들이 온라인 쇼핑에 대한 다원화된 욕구를 충족시킬 수 있을 뿐만 아니라 점차 대중들의 소비패턴을 변화시키고 있다. 라이브 커머스는 전자상거래 업계의 새로운 발전 추세로써 앞으로도 지속적으로 성장할 것이다. 따라서 본 연구에서는 라이브 커머스 만족 및 지속이용의도를 파악하기 위하여 가치기반수용모델, 이용자 특성 변수를 사용하여 라이브 커머스에 대한 만족 및 지속이용의도에 미치는 영향을 분석하였으며, 또한 상호작용성의 조절효과에 대해 분석하였다. 연구의 결과 첫째, 지각된 혜택 변수 중에서 유용성과 즐거움, 지각된 희생 중에서 기능적 위험, 이용자 특성인 개인 혁신성 및 소비자지식이 모두 지각된 가치에 유의한 영향을 보였다. 둘째, 라이브 커머스 이용시 지각된 가치가 만족에 유의한 영향이 나타났다. 셋째, 소비자들의 라이브 커머스에 대한 만족이 지속이용의도에 유의한 긍정적인 영향을 미치는 것으로 나타났다. 마지막으로, 유용성과 지각된 가치 간에 상호작용성의 조절효과가 유의하다는 것이 검증되었다.
#라이브 커머스 #가치기반수용모델 #지각된 가치 #만족 #지속이용의도 #Live Commerce #Value-based Adoption Model #Perceived Value #Satisfaction #Continuous Usage Intentions

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