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논문 기본 정보

자료유형
학술저널
저자정보
전도현 (서영대학교) 권기완 (서영대학교)
저널정보
한국외식산업학회 한국외식산업학회지 한국외식산업학회지 제18권 제2호(통권 제55호)
발행연도
2022.6
수록면
155 - 169 (15page)

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This study investigates the relationships of the technology acceptance theory’s effects on trust, attitude, and purchase intention, and examines the impact of moderating effects according to the usage frequency of delivery apps on attitude’s influence on purchase intention. The research sample was the subjects of 20-year-old and above adults residing in Gyeonggi, Seoul, and the survey was conducted from February 1 to March 15, 2021. A total of 260 questionnaires were distributed, and 235 copies, excluding 25 copies with missing values, were used for the final empirical analysis. In addition, frequency analysis, reliability analysis, confirmatory factor analysis, correlation analysis, structural equation model analysis were conducted to verify the research hypothesis, and multiple group analysis was performed to verify the moderating effects. As a result of the study, ease of use indicated a significant (+) influence on usefulness, while ease of use did not indicate a significant influence on trust. Perceived usefulness indicated a significant (+) influence on trust. Ease of use and usefulness did not have a statistically significant influence on trust, and attitude displayed a significant (+) influence on purchase intention. Moreover, as a result of verifying moderating effects according to the usage frequency of delivery apps, no moderating effects were found. Based on the outcomes of this study, we aim to contribute to academic progress by seeking ways to elevate purchase intention through a positive attitude toward delivery apps achieved with an increase in delivery apps’ ease of use, usefulness, and trust; in practical aspects, we desire to propose methods for the delivery app companies to grow purchase intention by further building trust based on the technology acceptance theory, devising differentiated marketing strategies, and heightening purchase intention of consumers with high app usage frequency. In addition, since there was no moderating effect on the frequency of app use, it is necessary to seek ways to increase purchase intention as the frequency of use increases by providing differentiated services or benefits to customers who frequently use the app.
#Delivery App #Technology Acceptance Model #Trust #Attitude #Purchase Intention #Usage Frequency

목차

Abstract
I. 서론
II. 이론적 배경과 가설설정
III. 연구설계
IV. 실증분석
V. 결론
참고문헌

참고문헌 (0)

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