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논문 기본 정보

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학술대회자료
저자정보
김은희 (서울여자대학교) 이기쁨 (서울여자대학교) 이지현 (서울여자대학교)
저널정보
한국HCI학회 한국HCI학회 학술대회 PROCEEDINGS OF HCI KOREA 2025 학술대회 발표 논문집
발행연도
2025.2
수록면
952 - 957 (6page)

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앱 리뷰는 사용자의 자발적인 의견을 확인할 수 있는 데이터로, 제품과 서비스를 개선하는 데 활용되고 있다. 하지만 실무 경험이 부족한 UX 디자이너와 학생들은 방대한 리뷰 데이터를 분석하는 과정에서 분류 기준이 명확하지 않아 어려움을 겪고 있다. 따라서 본 연구는 실무 경험이 부족한 주니어 UX 디자이너와 학생들이 앱 리뷰 분석을 실습할 수 있는 교육용 툴킷을 제시하였다. UX 전문가 인터뷰를 기반으로 ‘기초 분석’과 ‘핵심 분석’ 방법에 대한 툴킷을 개발하였으며, 워크숍과 전문가 평가를 통해 툴킷의 유용성을 확인하였다.
#앱 리뷰 데이터 #UX 디자인 리서치 #툴킷

목차

요약문
1. 서론
2. 이론적 배경
3. 앱 리뷰 데이터 실무 사례 분석
4. 앱 리뷰 툴킷 개발 및 워크숍 진행
5. 연구 결과
6. 결론 및 제언
참고 문헌

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