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저자정보
김사홍 (한국산업단지공단) 안중민 (한국산업단지공단) 안재광 (금오공과대학교) 김진한 (금오공과대학교)
저널정보
한국서비스경영학회 서비스경영학회지 서비스경영학회지 제16권 제2호
발행연도
2015.6
수록면
193 - 212 (20page)

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This study deals with government-initiated consulting service for SMEs who want sustainable growth, mainly focusing on success factors. The specific aim in this study is to shed lights on the importance of consulting firm"s additional supporting services such as education, change management and networking services, and client"s intention to grow and level of participation in consulting activities. In order to reach this purpose, our study investigates 15 relevant cases consisted of SMEs that is participating in consulting services led by Gumi Business Growth Support Center. The results obtained by a certain comparative analyses and non-parametric tests show that consulting firm"s education and some networking services and clients" intention to grow influence qualitative performance reflecting improvement of capabilities. Meanwhile, for quantitative performance measured by sales volume, it is revealed that change management and level of participation in networking programs show positive effects.
#Consulting Service #Small and Medium Enterprises #Supporting Services #Consulting Performance

목차

Abstract
Ⅰ. 서론
Ⅱ. 이론적 배경
Ⅲ. 연구방법 및 연구표본
Ⅳ. 제공된 컨설팅 서비스
Ⅴ. 컨설팅 성과 평가
Ⅵ. 논의 및 결론
References

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