조직문화가 조직유효성과 경영성과에 미치는 영향: 부천지역 기업을 중심으로

김문준; 이창호

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자료유형: 학술저널

저자정보: 김문준 (서영대학교) 이창호 (대신대학원대학교)

저널정보: KNU기업경영연구소 기업경영리뷰 기업경영리뷰 제6권 제2호

발행연도: 2015.1

수록면: 154 - 178 (25page)

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본 연구는 기존연구의 조직문화 유형, 조직유효성, 경영성과에 대한 이론과 선행연구 결과를 토대로 부천지역의 기업에 있는 재직자를 대상으로 조직문화가 조직유효성과 경영성과에 미치는 영향과 조직유효성이 경영성과에 미치는 영향관계를 검증하고자 하였다. 이를 위해 최종 확정된 214부 설문을 바탕으로 SPSS 20.0 통계패키지를 활용하여 설정한 가설 3가지를 실증분석을 하였다. 실증분석 결과 가설 1인 조직유효성에 대해 조직문화유형의 모든 요인이 통계적으로 유의한 영향관계를 나타냈다. 가설 2인 조직문화와 경영성과 간의 영향관계에 대한 다중회귀분석결과 경영성과의 재무적 성과에 대해서는 합리문화를 제외하고 집단문화, 위계문화에 유의한 영향관계를 나타내었다. 가설 3인 경영성과의 재무적 성과에 대해서는 조직몰입과 직무만족의 두 요인이 통계적으로 유의한 영향관계를 보였다. 본 연구 결과를 통하여 나타낸 주요 시사점은 첫째, 조직문화는 회사와 조직의 경영환경 상황에 따라 조직구성원들에게 적절하게 적용할 때 조직유효성은 높아진다는 것이다. 둘째, 경쟁력 있는 조직문화를 형성하면 할수록 경영성과를 강화 할 수 있다는 측면에서 조직의 실무자는 조직문화의 내실화를 통해 경영성과를 지속적으로 향상할 수 있도록 해야 한다. 셋째, 조직구성원들이 업무에 대한 만족도, 업무수행에 대한 자료의 제공 및 적성의 적합성 등이 높을수록 조직구성원들의 학습과 성장이 높아진다는 것을 알 수 있다. 넷째, 조직유효성과 경영성과를 향상하기 위해서는 기업의 특성에 적합한 조직문화 활성화 방안과 함께 관리자들에 대한 리더십 역량 강화와 전략적 인사관리제도의 실행이 필요하겠다. 따라서 본 연구에서는 조직문화가 조직유효성과 경영성과에 미치는 영향관계에 대한 실증 분석을 통하여 나타낸 가설검증과 함께 주요 시사점을 밝혔다는데 그 의미가 있다.

This study is to verify effects of organizational culture on organizational effectiveness and business performance and the relationship that the organizational effectiveness affects the business performance based on organizational culture type, organizational effectiveness and theories on management performance of existing researches and previous study results, targeting employees working for companies located in Bucheon area. For this, an empirical analysis was implemented for proposed three kinds of hypotheses by utilizing SPSS 20.0 statistical package based on 214 survey sheets which are finally confirmed. The empirical result has shown that all the factors of organizational culture type have a statistically significant effect relationship for the organizational effectiveness, hypothesis 1. A multiple regression analysis of the effect relationship between organizational culture and business performance, hypothesis 2 has shown that collective (consensus) culture and hierarchy culture have a significant effect relationship for the financial results of the business performance except for the rational culture. For the financial results of the business performance, hypothesis 3 has shown that two factors of organizational commitment and job satisfaction have a statistically significant effect relationship. A main implication shown through this study result is firstly the fact that the organizational effectiveness will be improved when applying the organizational culture appropriately to organization members according to the business environment situation of companies and organizations. Second, from the fact that the more a competitive corporate culture is formed, the more the business performance can be enhanced, staffs in the organization should continuously improve the business performance through the substantiality of the organization culture. Third, it was found that when organization members have high value in the satisfaction with the work, the provision of materials for the work, the work suitability, etc., the learning and growth of the organization members are high. Fourth, in order to improve organizational effectiveness and business performance, a strategic HR management system which can create a new corporate culture for the company is required to be established and executed.

#organizational culture #organizational effectiveness #business performance #organizational commitment #job satisfaction.

참고문헌 (129)

참고문헌 신청

강정애 / 1997 / 조직문화적 특성에 따른 경영성과에 관한연구 / 경영학 연구 26(3):513~530

곽상종 / 2010 / 고객센터에서 상담사의 직무탈진감이 고객지향성, 직무만족 및 이직의도에 미치는 영향 / 경영학연구 39(3):541~576

구자대 / 1999 / 종업원의 심리적 조직풍토 지각과 고객의 서비스품질 지각간 관계 연구

구정대 / 2014 / 기업의 조직문화와 팔로워십 및 조직유효성간의 관계 / 관광산업연구 8(2):1~18

구정대 / 2006 / 호텔기업의 서비스생산성이 경쟁우위와 경영성과에 미치는 영향 / 관광연구 21(3):113~127

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